杭外后勤提高学校后勤管理与服务水平

 
　　9月23日下午，杭外后勤服务公司召开了ISO9000质量管理体系认证动员大会，杭州华维企业管理咨询公司总经理、国家注册高级审核员马维群在动员会上详细介绍了ISO9000质量认证体系2000版、ISO9001质量标准、质量管理八项原则及质量管理体系12项原理等。后勤公司总经理、各部门经理及员工共100余人参加了会议，拉开了杭外后勤公司质量贯标认证工作的序幕。
　　在学校后勤管理工作中导入IS09000质量管理体系的理念、思想、原则和方法，可以进一步推动学校后勤社会化的进程，培养后勤公司的核心竞争力，使后勤公司的管理水平和服务质量尽快达到同行业的先进水平。质量认证的目的是强化公司的管理，促进公司的管理走向法制化、规范化，从而极大地提高学校后勤的工作效率和效益。公司整个质量认证工作分为四个阶段：第一阶段，进行整体策划，制定贯标认证计划，全面宣传动员，编写质量控制文件和工作手册。第二阶段，质量控制文件及工作手册经过一段时间的运行后，进行内审员的培训，井进行第一次内审工作。第三阶段，在体系实施过程中再进行第二次内审。第四阶段，进行模拟审核。通过四个阶段的运行，最终通过第三方认证，取得IS09000认证证书。预计整个质量贯标认证工作于2006年1月底结束。
　　IS09000质量管理认证体系的建设，是一个系统工程，涉及到后勤公司所有的人员和部门。认证不是目的，重要的是通过质量管理体系认证使后勤公司每一位员工认识、了解IS09000质量管理体系，从而增强质量意识、责任意识和岗位意识，提高后勤公司的经营效益和整体服务水平，为学校的跨越式发展提供强有力的后勤服务保障体系。
 

据杭外后勤服务公司