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华中科大物业公司迎新工作纪实

作者:admin日期:2005-09-16来源:

华中科大物业公司迎新工作纪实

    迎新工作历来是一项细致而十分艰巨的任务,为切实做好我校2005年新生迎新接待工作,总公司上上下下发扬不怕苦、不怕累的作风,团结一心、通力协作,使这次迎新工作开展得有声有色:
    未雨绸缪   精心部署
    按照学校、集团的总体要求,早在8月20日,总公司就制定了详细周密的迎新工作实施方案,总公司成立了以季玉明总经理为组长、相关部门负责人为成员的迎新工作领导小组,下设迎新总站协调组、研究生住宿安排组、本科生住宿安排组、迎新分站协调组、后勤保障组等五个专业工作组;8月29日下午,季总主持召开了总公司迎新工作部署大会,会上陈晓和副总经理对各工作组的任务进行了明确和细化,将各项工作明确到个人;最后,季总指出:学校将今年迎新的主要任务交给了集团,物业总公司作为集团迎新工作的主力军,相关单位和个人要把迎新工作作为开学初工作的重中之重,要全力以赴,高度负责地做好迎新的各项工作。此次会议的召开,拉开了物业总公司迎新工作的序幕。
    为了“唱”好布置迎新现场这出准备工作的重头戏,面对天气炎热、人员少、工作量大的情况,陈晓和副总经理亲自协调,校园管理中心在确保日常校园保洁的同时,抽调专人,着手完成了主要干道上迎新路标的摆放、迎新沿线14面三角彩旗、250面三角刀旗、35条横幅标语的悬挂,这些看似平凡得不能再平凡的工作背后凝聚了中心员工们多少艰辛与汗水,据测算:挂一条横幅或彩旗上下来回8米,相当于2层楼高,悬挂近300条彩旗和横幅相当于爬600层楼,何况还要反复调整、固定,确保整齐美观,巨大的工作量可想而知;社区服务中心积极联系“货源”,及时组织搬运,确保了256张办公桌、512把靠椅提前在西边体育馆内和院系迎新点摆放到位;维修中心工作人员则顶着烈日,在迎新现场主干道上搭起了34个迎新棚……7月2日上午11时,干净整洁的道路、整齐划一的迎新棚、彩旗招展的迎新现场展现在了校领导和广大师生的面前。
    由于新生扩招,今年的新生住宿特别紧张,为保证新生顺利入住,早在暑假,公寓物业管理部和学生宿舍管理中心就积极动脑筋、想办法、挖潜力,千方百计增加学生住宿床位;此外,公寓部一方面积极组织员工对十几栋新生楼栋2000余个房间进行室内外卫生大扫除,彻底清除了过道墙面、地面的痰迹、球印等污渍和楼面、床、门窗上的灰尘,另一方面,协助配合维修部门对损坏的设施进行了全面的检修,临近开学,新生楼栋焕然一新;与此同时,宿舍中心也克服老宿舍条件差、暑期人手紧张的困难,组织了对新生楼栋的彻底保洁和检修工作,在新生到来前,一栋栋老宿舍仿佛焕发了勃勃生机,处处透出浓浓的新意。
    风雨无阻   喜迎新生
    9月2日下午2点30分,学校迎新正式开始,与去年不同的是,今年的新生比去年增加4000余人,共有13000余名学生需要接待。不巧的是,下午三四点钟,原本艳阳高照的老天突然开始变脸,伴随着4、5级的北风,下起了小雨,气温突降。
    而此时的西边体育馆内却人声鼎沸、异常繁忙:季玉明总经理、陈晓和副总经理坚守在领导值班席上,面对新生和家长急切的询问,一一耐心地作着解释;在体育馆内西侧,由六张课桌拼成的学生宿舍管理中心现场办公点被学生们围得水泄不通,程诚经理等六位同志在学生们严密的包围中,耐心地向他们介绍着基本情况、回答疑问,并尽可能地简化入住手续;由于研究生宿舍比较分散,校园面积又大,中心专门安排工作人员引导新生入住,中心副主管郭德文同志冒着狂风暴雨,默默地、一趟一趟地在体育馆和宿舍间来回引导着,当他趁空挡想坐下来休息一会儿,才发现全身已湿透而难以坐下……就这样,三天过去了,现场工作人员平均每天要为1500多名学生服务,工作时间更是15个多小时,连中午的休息时间都“腾”出来了。
    研究生迎新期间,西边体育馆附馆也异常繁忙,这里成了临时行李中转站,每天有几百件行李在这里“出入”,负责指挥这片“战场”的是老后勤人卢桂芳经理。由于事前行车路线、搬运时间都经过反复的讨论,搬运车辆也进行了彻底检修,行李托运工作特别顺利,随着行李托运车一趟一趟的开来,截止到9月5日下午,临时行李中转站共“接受”行李1000余件。面对轻则几十斤、重则上百斤、堆积如山的行李,只有9人行李收发组,不厌其烦地将一件件行李小心翼翼地搬运到,大家二人一组分工合作,对行李一一进行了归类,并将一件件行李完好无损、准确无误地送到新生的房间;由于托运行李路途遥远,有些行李标签散落,工作人员发现后,立即将这些“无头案”收集起来,等学生前来认领;特别是由于工作细致入微,在对行李进行清理分类时,竟然发现华中农业大学的一件行李错投到了我校,工作人员立即与有关部门取得了联系,将此行李退还。
    南一门迎新咨询点也不平静,三天的狂风暴雨将咨询点的迎新棚一次次吹翻,以总公司党总支副书记何炳平为首的进行现场接待咨询的工作人员们,不仅要耐心地为新生提供咨询帮助,还要顶着狂风冒着大雨不停地扶住摇摇欲坠的棚子。大家口说干了、衣服淋湿了、冻得瑟瑟发抖,却仍不忘坚持工作……一位新生家长看到工作人员这样忘我地工作,深有感触地说了句:“这里真温暖!”
    然而,最苦的莫过于校外迎新现场的工作人员,由于今年各院系不再派人到校外迎新现场,校外迎新站的任务全部由物业总公司承担,由于人手紧张,总公司甚至抽调机关人员到校外迎新站,在吴浩经理的带领下,十几名工作人员分两组起早贪黑地守候在武昌火车站和付家坡长途汽车站接待新生。期间,火车站和汽车站内风声、雨声、汽车声、人声交织在一起,现场环境异常嘈杂,这无疑增加了迎接新生的难度,为了不漏接一个新生,工作人员不得不拿着扩音器、提高嗓门一遍一遍地召唤,尽管身上被雨水淋得透湿,嗓子也喊哑了,但大家却全然不顾,从早上6点到晚上10点半,每天工作长达18个小时……事后,吴浩经理幽默地说,“如果说校内迎新现场很热闹的话,校外迎新现场可谓“热闹”非凡!”
    在长达6天的迎新时间里,迎新现场有3天时间被狂风暴雨所笼罩,在这里,上演了一场“人定胜天”的感人一幕:9月2日晚上,狂风越刮越烈,道路上刚刚搭好的50多个迎新棚全部被刮倒;面对满地被刮倒的迎新棚,见惯风雨的校园管理中心的同志们并没有退缩,因为大家深信一句话:人定胜天!在陈晓和副总经理的带领和指挥下,工作人员在风雨无情的摧残中,以最高的热情、最快的速度、最短的时间,与老天开始了“搏斗”:9月3日早上7:00,陈总紧急抽调了维修中心5名工作人员,亲自率领30余人,冒着大雨将50多个迎新棚全部重新架起,大家配合默契,在大雨中支棚子、扶杆子、牵绳子……从头到脚,从发丝到鞋底,全被雨水淋了个透湿,都来不及将衣服拧干;头发被风吹乱,也来不及稍作整理,终于在短短的3个小时内架起了所有迎新棚。然而此时,老天却“变本加厉”,连日的大雨导致道路积水,迎新棚已抵挡不住汹涌的雨势,严重影响迎新工作的进程。面对这突如其来的“灾难”,为使迎新点的学生免遭风吹雨淋,陈总当机立断,决定将迎新点搬进西边体育馆内行李房,大家抢着扛桌子、搬凳子……不到1个小时,30多个院系迎新人员全部、顺利、及时地转移到体育馆内继续办公,但此时,我们的工作人员全身上下已找不出一小块儿干的地方!看到此情此景,物理系的一位老师感叹道:物业人,实在让我们佩服!
    令人振奋的是,9月5日中午11:00,集团总经理龚守相同志专程来到了迎新现场——西边体育馆,带来了集团领导的深切问候和衷心的感谢,看到现场繁忙的物业工作人员,龚总对同志们忘我的工作精神给予了高度的评价。龚总的关怀极大地鼓舞了现场工作人员的斗志,大家纷纷表示决心将工作做得更好,一定让学校、集团、广大师生满意。一位现场工作人员感慨地说,“只要师生、领导能够支持和理解,个人付出再多都是高兴的!”
    为保证9月6、7日8000多名本科生新生顺利报到,校园管理中心同志们不畏白天工作的辛苦,连夜赶到韵苑体育馆布置场地,大家搭棚子的搭棚子、摆放桌椅的摆放桌椅、保洁的保洁,忙得不亦乐乎,偷懒、怨言似乎和他们“绝缘”,人多力量大、团结好办事,9月5日晚上11点,迎新工作的主会场终于顺利地移到了韵苑体育馆。
    在整个迎新期间,由于研究生和本科生分开迎新,而新生来校时间不定,为确保新生及时顺利入住,各迎新公寓、宿舍值班室采取24小时值班,随时办理新生入住手续,保证新生随来随住,工作人员从早上6点工作到晚上12点,甚至到凌晨2、3点,有的同志为给夜间报到的新生办理入住手续,几乎是整夜未眠,给入住的新生留下了良好而深刻的第一印象。
    在迎新过程中,特别令人感动的是,负责迎新后勤保障工作的欧阳燕春同志,负责为现场工作人员提供着饮食、饮水、药品,9月4日清早,在往来现场迎新点的路途中突遇车祸,一心为了工作,仅仅休息半天,她就忍着伤痛,投入到迎新工作中。正是有一批像她这样爱岗敬业的同志们的支持和投入,物业总公司的各项迎新工作非常顺利进行着。
    通力协作  喜获成功
    9月7日晚11点,在总公司各部门团结一心、通力协作下,总公司迎新工作顺利地落下了帷幕,迎新工作的圆满完成再次证明了物业人是一支敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的后勤铁军。
    紧张的迎新工作虽然结束了,但参与迎新工作的全体工作人员高涨的工作热情并没有因此而松懈下来,用季总常说的那句话“后勤工作没有结束,只有继续”,真可谓“生命不息、战斗不止”!总公司上下将继续本着高度的工作责任心和高涨的工作热情,投入到新的服务工作中去!
                                              


本网通讯员   华中科技大学后勤集团物业管理总公司     李波         冯瑾


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