山西大学物业对新聘员工进行岗前培训
近日,山西大学物业中心从理论知识、实际操作等方面,对新聘员工进行了岗前培训。培训主要围绕如何做好服务工作展开,讲述了语言、行为、礼貌礼仪等规范要求,如坐、立、行、走、服饰要求,工作场所注意事项等。随后,文科楼保洁组长详细介绍了清洁卫生工具、清洁药品的使用方法;重点清洁部位的清洁方法等。
在讲解完专业的理论知识与规范要领后,组织员工分组进行了实际操作。各组员工兴趣有加,主动要求演示各种动作,保洁们也纷纷拿起试用工具,边学边操作。 此次培训,基本收到了预期效果,最重要的是让员工们领会了一个理念,在工作中,看似细小,其实不然。在服务中规范自身言行举止,才能做好工作,做好服务。
本网通讯员 山西高校后勤网 孔剑平