哈师大超市开展礼仪培训活动

    为迅速强化超市员工服务礼仪的规范和技能，加强员工对文明礼貌用语的使用程度，综合服务中心师大超市于9月月5日10：00时在超市门前对超市所有员工进行了礼仪培训。
    本次培训聘请了哈市友谊宫宾馆的王玉秋经理进行现场培训和指导，首先王经理对服务礼仪进行了全面的讲解，服务行业的服务人员应该端正服务态度，调整好心态，注重职业道德；要做好仪表修饰，着装要规范；接着详细讲解了服务仪态礼仪，包括：站姿、坐姿、行姿和有效的手势语等，并在现场进行了规范的演示。超市员工分成若干个组在王经理的指导下进行规范化训练。
    本次培训历经一个小时，可谓时间短，见效快，通过这样的培训，使员工真切的认识到文明服务，礼貌服务，热情服务要善始善终，只有这样才能更好的服务于广大师生员工。

本网信息员采编