四川师大服务西部志愿者培训总结

    为确保服务西部志愿者在培训期间能顺利完成学业。物业管理处的全体员工至始至终坚守岗位，以他们最热情的服务和真情的奉献，提供便利。让每位学员感受到了舒适、方便、整洁的学习环境。
    物业管理处为了让志愿者在培训期间愉快、舒适地渡过每一天。特召开会议进行周密的计划和精心的组织、强化员工的工作质量，强调服务意识和礼仪。保证任务落实到位，责任到人。
    保安队员顶着烈日不畏酷暑，利用休息时间搬运数百张桌椅，从基础部到艺体馆。不论是部门主管、领班还是一般员工都齐心协力共同奋斗，最终通过大家辛勤的努力完成了任务。培训结束后，其他部门员工也一同前来帮忙。由于桌椅较多，直至忙活到深夜一点多钟才把搬回至基础部。保安员工马春明和基础部两名值班保安员在7月22日这天，在基础部大厅（志愿者报到点）拾到一女士挎包，挎包里有现金和饭卡合计人民币有六千多元。为了及时找的到失主，三名员工一直在值班室等候着志愿者前去认领。经过几番周折挎包终于回到了主人身边。次日这位沐川县志愿者张静同学特地写来感谢信。
    公共环境卫生的好坏不仅代表东校区物管处的形象，还代表了四川师范大学东校区的形象。我们特别注重环境卫生质量，在各个岗位增加人数，对卫生死角进行处理。在人流量较大的地方进行消毒。并要求一线员工严格按照卫生质量标准进行具体的工作。随时保持卫生的整洁无污染。给志愿者提供了一个良好的生活学习环境。在开会期间为其准备植物、鲜花，并对植物进行有效地摆放。
    楼宇部的员工们随时为他们准备会议室和特约服务（订购鲜花、送水）。每天开关教室门、窗检查教室是否清洁整齐、并指导他们对多媒体器材的使用、开放运动场。在人流量较大的地方安装饮水机，提供饮水服务。
    为保证水电的正常使用和道路的畅通无阻，工程部值班室严格执行24小时值班制。并安排高素质的专业人员进行值班。每天不间断地对基础部、图书馆、行政楼、艺体馆进行设备的巡查。对各种临时要求和突发事件进行及时有效的处理。如：7月25日晚会前电缆发生故障时，他们以最快、最高的效率对电缆进行抢修。保证了正常用点，使晚上的晚会得以顺利进行。
    接待中心作为东校区的服务窗口。培训期间为志愿者提供了各种免费服务（如：物品的寄存、指引路、信息咨询、提供各种报刊读物……）。物业人员的热情、细心、周到的服务赢得了志愿者的好评，同时也为学校争得了荣誉！
 
 
 

据四川师大物业