山西师大后勤新进专业技术人员培训结束

    2005年3月后勤集团参加陕西省春季大中专毕业生洽谈会，从400多名应聘者中选拔出了优秀专业技术人员充实后勤集团。7月上旬，大学生已陆续报到。为了尽快让他们适应工作，走上工作岗位，集团计划分阶段对新进专业技术人员进行岗前培训。
    本次专业技术人员岗前培训分为三个阶段，第一阶段主要从集团文化理念，员工服务规范和服务礼仪，高校后勤动态，数字化后勤工作等方面培训，目的是让大家尽快认识后勤、转变观念，做好进入后勤工作的充分准备；第二阶段主要是计算机培训。从办公自动化、演示文稿、图片处理、网络办公、简单的网络维护等方面进行，要求大家尽快适应后勤集团数字化管理的工作方式；第三阶段是基层实习阶段。要求专业技术人员一定要放下架子，从向基层员工学习入手，一步一个脚印的工作，理解和体会后勤服务工作，掌握最基本的服务流程和规范，从中发现问题，改进工作，促进服务质量的提高。
   7月11日上午，集团领导与专业技术人员在学术活动中心二层会议进行座谈，领导们希望大家一要谦虚谨慎、放下架子，向基层学习、向老员工学习，脚踏实地，养成一个学习的好习惯；二要齐心协力，认认真真地把工作做好，爱岗敬业；三要有充分的心理准备，估计到工作将面临的困难、工作中遇到的委屈及落差。最后王武海总经理对大家提出了三个方面的矛盾思考：一是荣誉与希望，二是缺陷与完善，三是脚下与理想，并要求正确地理解和对待。同时送给大家一面镜子、一把尺子、一个罗盘，希望在以后工作中一定要做到勤奋好学，虚怀若谷，努力为集团的科学化管理添砖加瓦。
    为期一周的培训工作在人力资源部的组织下如期进行。本次培训由后勤集团总经理、党总支书记、副总经理和人力资源部分别进行了讲座，主要从集团文化、服务规范、礼仪与技巧、股份制、高校后勤动向、数字化后勤、甲乙方结算、团队建设等方面进行，并且在每一次的讲座之后，由人力资源部组织进行讨论。最后，还组织大家学习《细节决定成败》一书中忽视细节的代价---1%错误导致100%的失败；《没有任何借口》一书中借口与责任、没有规矩不成方圆、今日事今日毕等章节。在培训中大家都能认真做记录，讨论中能够积极发言，谈感想，谈体会，气氛活跃。在为期一周的培训之后，要求大家认真思考，总结回顾，写一份培训的感想及对今后工作的设想，迎接随后的综合知识考试。
    本次培训工作进展顺利，得到学术中心、电力中心的大力支持，赢得了新进大学生普遍好评，人力资源部也从中汲取了一定的经验，将在以后的工作中不断改进，把集团培训工作切实做好。同时，从本次员工聘任过程中我们也看到部分员工的基本素质和技能离集团科学化管理的目标要求还有一定的差距，员工培训工作必须作为部门的重心工作之一，请各部门务必从实际出发，找出差距，尽快制定出部门员工培训计划并组织实施，人力资源部将积极配合并参与、支持。
 
 

据陕西师范大学后勤集团