厦门大学后勤集团开展员工英语培训

   炎炎夏日，接待服务中心的员工英语培训正开展地如火如荼。此次为期两个多月（6月15日~8月26日）的英语培训旨在提高员工的英语水平，提升“中心”的整体服务质量和竞争力 ，以适应接待服务中心发展的新形势。
    本次英语培训针对各部门的薄弱环节，按需施教、学用结合，有重点地进行系统培训，同时注重各部门实用英语口语的培训。其突出特点是实用性强，内容紧密结合岗位要求，涵盖了“中心”员工工作的基本用语。培训内容主要分为两部分，第一部分是服务行业所必备的日常基本用语；第二部分根据不同岗位设置的专业用语，如总台的客房预订、接待入住，客房的引客进房、提供维修，餐厅的引客入座、点菜订餐等专业英语用语。
    在轻松和谐严谨的学习环境下，全体员工树立起了学习的观念，进一步加深了对英语学习的兴趣，积极地投入到英语培训中来。相信通过此次培训，在全体员工的努力学习下，接待服务中心在整体服务质量上将取得更大的进步，以适应“国际性、学术性、对外交流窗口”的要求。

据厦门大学后勤集团