南京工大后勤通过质量管理体系监督审核  
  

    6月20日、21日，中国方圆委江苏审核中心审核组的4位专家，对后勤服务集团及下属江苏安居物业管理公司和江苏安居高校电梯有限公司，进行了第一次ISO9001∶2000质量管理体系年度监督审核。根据对这三个单位通过质量管理体系认证一年来的工作情况的认真审核，审核组认为质量管理体系运行得都很好，将向中国方圆委建议继续保持这三个单位的认证资格。
    6月20日上午8点，审核组专家召集集团领导、内审员、各部门负责人及贯标人员召开了首次会议。在会上，审核组刘春生组长介绍了审核组成员及分工情况，介绍了审核的目的、范围、方法和日程安排。茅建国总经理在会上要求各部门积极配合专家的审核，认真学习，虚心接受批评和建议，配合做好监督审核的各项工作。9点多，会议结束后，审核组专家兵分四路，立即开始了对各部门的审核。
    监督审核直到6月21日中午1点多才结束。在审核过程中，专家们不辞辛苦，废寝忘食，连续作战。白天，在集团工作人员的带领下，对各个部门依次进行了认真细致的审核；晚上，专家们还要工作到深夜，撰写审核材料。
    6月21日下午2点，召开了末次会议。审核组介绍了审核结果及审核情况，对不符合标准的情况提出了整改意见，并要求集团及两家公司在20天内完成整改，经集团质量监控部验证后，再由审核组进行验证。
    末次会议上，刘春生组长对三个单位一年来质量管理体系运行情况给予了肯定。他说，这次共开出了5份不合格报告，与上次检查时开出的15份不合格报告相比，证明质量管理体系持续有效，审核组将建议中国方圆委继续保持这三个单位的认证资格。他认为，由于后勤集团各级领导对质量管理体系的高度重视，所以服务管理工作比较到位。他也指出了质量管理体系运行过程中存在的一些不足之处，如医院病历记录不齐全；物业公司月度质量管理检查证书不齐全；电梯公司入库单缺少验收结论等。接着，专家们分别发言，介绍了在各部门审核过程中发现的各种问题，并提出了建议的改进意见。
    专家们发言结束之后，杨书记和茅总分别讲话，对专家们的指导和帮助表示了感谢，同时也指出，贯标的根本目的是通过规范管理，认真贯彻质量标准，最终实现服务质量的持续提高，对于发现的问题和不足，各部门要高度重视，认真研究整改措施，切实加以改进。
    这次年度监督审核的进行，使集团及两家公司又发现了一些不足，通过持续的改进，质量管理体系将会越来越有效和完善，将促进这三个单位服务质量的不断提高。

据南京工业大学后勤集团