华南农大超市员工技能大比拼

    6月29日下午，奇康超市生意兴隆、顾客盈门，超市内的提着各种商品的“顾客”排成了长龙，好一派繁忙景象！原来这里在举行超市员工技能比赛，劳动服务公司属下的奇康、公寓、华山、西园超市共组成7支队参加比赛。
    比赛包括摆货架和收款两项内容：第一项主要是考察营业员对货品撤架－清洁货架－陈列上架的技能。看似简单的活儿也是颇有讲究的，不但要陈列整齐，品种归类准确，还要速度快并达到吸引顾客的效果。第二项主要是考察收款员的技能。每个客人都是“有备而来”，暗藏机关，收款员要有礼貌，耐心细致，熟悉各种商品的编码，快速为货物包装、准确识别出真假币，熟练开具发票及对现场突发状况的应变能力，才能顺得过关。一场“服务与速度”之战在奇康超市展开。
    这次技能大赛从贴近实际、贴近生活出发，采用现场情景模拟、微机操作的方式进行，波澜迭起，热闹非凡。通过比赛，有效提高了营业人员的服务技能，增进了团队的协作意识，展现超市营业员的风采。

本网通讯员      华南农业大学     胡亚慧