浙师大寓管中心通过ISO9001认证

 
 
    近日，浙江师范大学后勤集团学生公寓管理中心顺利通过ISO9001——2000国际质量管理体系认证，拿到了由浙江公信认证有限公司颁发的证书。这是后勤集团继饮食服务中心、物业管理中心之后第三个通过国际质量管理体系认证的单位。这表明我校后勤集团在品牌建设、质量管理方面又向前迈出了一大步。
    学生公寓管理中心一直从事我校学生宿舍的管理、服务工作，为适应高等教育改革的形势要求，建立更加规范、高效的质量管理体系，在2004年开始导入ISO9001质量管理体系，希望以此来提高自身的管理、服务水平。
    学生公寓管理中心根据高校学生公寓管理服务工作的特点，建立了符合自身实际的质量管理体系。该体系覆盖了高校学生公寓管理服务的各个方面，包括质量方针、资源提供、产品实现过程的控制、顾客满意度的监视和测量、收据分析、内部审核和管理评审等。体系经过半年时间的运行，效果明显，各层次、各环节的面貌均发生了重大变化。
    本着持续改进的原则，学生公寓管理中心将根据体系的要求，时刻关注高校学生公寓管理服务工作的全过程，不断提升员工的工作理念和管理服务水平，提高整体素质，使我校的学生公寓管理服务工作向着国际化质量管理标准不断迈进。
 

据浙江师范大学后勤集团