徐师大后勤通过质量认证05年审核

    徐州师范大学后勤集团在2005年5月26-27日接受并顺利通过了北京世标认证中心的ISO9001年度监督审核。
    本次监督审核，北京世标认证中心派出三名审核员，对集团认证八个月来质量管理体系运行情况进行全面评估。专家组经过严格审核，一致认为集团ISO质量管理体系运行与日常管理融合良好，体系文件符合标准要求，质量方针与质量目标适当，体系具有实现目标的能力；最高管理者和员工的质量意识高，全员参与好；产品/服务质量符合顾客要求，符合法律法规要求；质量管理周密，细致，体系持续改进效果明显，服务质量有信誉。经过专家组充分讨论，开出两个一般不合格项，并决定保持集团认证注册资格。这标志着集团八个月来集团服务、管理质量达到GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000质量管理标准要求。
    通过认证以来，后勤集团已将所有服务、行政、人事等工作都纳入ISO9001管理体系，每一项工作都有作业指导书，从而使集团各中心（部门）的各个服务、管理流程，各个工作环节既相互制约、又相互促进，满足了管理、服务的科学性、系统性、规范性要求，克服了以往管理中存在的职责不清、内部协调不畅，服务过程中不按规范流程操作等问题，确立了“职责明确”、“过程控制”、“预防为主”、“不断改进”的管理新模式。

据徐州师范大学后勤集团