浙江师大物管中心通过ISO9001外审

 
 
　　4月28日至4月29日，浙江师范大学后勤集团物业管理中心接受公信认证ISO9001：2000质量管理体系外审。
　　审核组审核范围是物业管理的设计开发和服务。受审核部门有物业中心领导层、综合办、中学物管处、师大物管处、拓展部、工程部等。受审核方出示体系文件，其中质量手册的版本A；出示形成文件的质量方针和质量目标；出示质量标准所要求的形成文件的程序；出示组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件；出示本标准所要求的记录。审核组分别到物业中心、物管处、工程部、艾青中学和五中等现场审核，测量质量管理体系及有关过程，考核绩效。
　　审核组本着正面求证、负面报告、严格审核、综合评价的审核原则，经过二天时间的抽样测量，认为物业管理中心ISO9001：2000质量管理体系认证组织健全、管理职责明确、质量方针正确、质量目标可测、管理评审到位、资源管理有效、工作环境适宜、服务对象满意达到要求，质量的体系的运行工作基本符合质量认证体系要求。
　　本次外审是在内审和管理评审基础上的第一次外部审核，后勤集团和中心领导非常重视。集团副总经理徐敏在听取审核组汇报后指示：ISO9001：2000作为国际质量认证体系，有着无可比拟的优越性和先进性，它的引入对企业的发展有着重要的作用。她要求以本次外审为契机，强化规范管理，搞好服务。物业管理中心负责人表示本次外审，不仅可以提升企业的管理水平，更重要的是发现了自己的不足和差距，只有正视差距和不足，按认证体系要求不断改进，作为发展的潜力，才能使我们的企业走向更远，发展得更好。

 
据浙江师范大学后勤集团