内蒙古包头师院物管中心实行新制度
为了适应后勤社会化改革发展的需要,更好的为学院师生、教学科研服务,从提高员工服务的责任心、积极性、主动性,提高员工节约意识、降低维修成本出发制定并颁发了分片责任制和材料定额制。
1、分片责任制是指按建筑平米或项目划分出责任区。由专人负责该区域的维修保洁工作。材料定额制是指以各责任区为单位,确定全年所需材料定额,一次下拨给该责任区负责人。每一个责任区为一个经济核算单位,年终进行核算,材料费如有节余,节余部分的60%奖励给责任区负责人,40%上交总公司;材料费如果超支,超支部分的60%由责任区负责人承担,40%由总公司承担。
2.实施分片责任制和材料定额责任制后的效果
[1]服务质量提高了。过去,水电暖维修任务实行的是分派制,即维修任务是由中心经理分派,这就会出现相互推诿的现象,如遇分派不合理职工又会出现消极怠工,维修质量无法得到保证。实行分片责任制后,由于维修任务明确,分片负责,不仅消除了相互推诿的现象,而且提高了服务质量。
[2]提高了职工的节约意识和成本核算意识。过去,公司集中采购办买回什么材料维修工用什么材料,对材料的价格质量数量等维修工并不关心。实行材料定额制后,维修工对材料的购买领用十分关心;过去,采购办购买材料时只看价格,只要价格低就买;而现在要求采购办购买材料时不仅要看价格而且要计算成本;例如,一种配件的价格是2元,它的使用寿命是一个月,那么,一年的费用是24元;如果购买质量好的,买一个是15元,它的使用寿命是三年,那么,一年的费用是5元,一年节约19元,这还没考虑工时因素。另外,维修工在使用材料时非常注意节约,过去制定的修旧利废制度开始自觉履行。
3.实施分片责任制和材料定额制的几点启示
[1]高校后勤社会化改革已有几年,但包括水电暖维修在内的物业管理模式变化不大,基本上没有突破过去后勤处管理模式,随着高校后勤社会化改革的不断深入,越来越突显出物业管理模式已不适应后勤社会化改革发展的需要。因此,如何突破过去的管理模式以适应高校后勤社会化改革发展的需要是我们每一个后勤人思考的问题,我们在这个问题上作了一点点尝试。
[2]高校后勤社会化改革的一个基本内容是后勤要实行企业化管理,而企业管理的一个重要内容就是成本管理,企业内部材料消耗、工时消耗、工具消耗都属于成本管理的范畴。因此,在企业建立健全完善的成本管理责任制,使企业形成一个人人关心成本,处处关心成本,事事关心成本的机制是非常必要的。能使这种局面形成的关键因素之一是强化成本意识,牢固树立成本降低、成本改善、成本优化的思想。
[3]落实现代企业管理制度,精细管理,不断提高高校后勤社会化管理水平。
本网通讯员 内蒙古包头师院后勤服务总公司 张 巍