浙江传媒公寓公司国际质量体系运行

    为了规范学院后勤管理和服务工作，提升管理服务水平，提高工作人员的整体素质。增强参与市场竞争的能力，后勤发展总公司自去年11月开始启动ISO9000国际质量管理体系。公寓管理公司按照后勤发展总公司的工作安排，结合公寓管理实际编写了《质量手册》、《程序文件》、《公寓管理服务控制文件》和质量控制表格。3月31日，学生公寓管理公司举行了体系试运行动员大会和公寓管理服务控制操作的第一次培训，此次培训结合公寓管理的实际操作，按照ISO9000国际质量管理体系的控制要求，重点从操作程序对员工做了具体要求，结合《学生公寓宿舍安排、调整和退宿》、《保洁服务控制》、《公寓管理日常服务控制》等程序详细地对调整宿舍；卫生、纪律检查；安全巡查；门卫管理；公寓楼钥匙保管、使用；突发事件处置等方面做了阐述。并要求全体员工从4月1日起按照公寓管理服务控制的要求，正式试运行，逐步使公寓管理规范化、标准化、程序化。

本网通讯员  宋冬冬