四川师大物业召开学生代表意见征询会
3月18日中午,由东校区物业管理处组织的学生代表意见征询会在行政楼四楼会议室召开。综合管理办公室学生科长白永强老师、东校区物业管理处全体管理干部以及学生干部代表、学生代表共计30余人参加了会议。
征询会由学生科科长白永强老师组织,他首先说明此次意见征询会的目的和意义,指出,召开类似的意见征询会有利于促进学生与服务部门的交流和联系,有利于帮助物业更好地为学校服务,为老师和同学服务。白科长在会上还充分肯定了物业管理处在东校区成立近两年来取得的成绩,同时强调,物业的服务水平要提升,必须重视学生的意见和建议。把学生的意见作为工作的突破口,有助于物业品质的凸现,要求学生代表畅所欲言,客观公正地评价物业部门取得的成绩,重点提出一些实质性的意见和建议。
东校区物业管理处负责人夏老师随后作了简单发言。表示十分感谢学生代表及学生干部代表对物业服务工作的支持,感谢同学们利用休息时间参加征询会,并希望大家多提意见和建议,帮助物业管理处更好地工作和服务。夏老师还简单向同学们介绍了东校区物业管理处的基本情况职责范围。
参会的20名学生代表相继在会进行了发言,大家首先对东校区物业服务工作进行了评价,表达了对物业工作人员的感激和关心。同时,同学们对物业服务过程中的还有待提高和注意的环节作出了表述,分析了这些环节对提升物业品质的影响和对学生日常生活的影响。同学们还结合学生自身的需求,提出了许多合理化的建议,比如在运动场设置医药箱、在厕所安装挂钩等等。据统计,会上同学们共提出意见和建议达80余,每一条意见都设计到物业服务中的一个细节,足见同学们对物业服务的关注。
在学生代表进行完发言后,物业管理处夏老师对大家提出了问题和意见一一作了答复。对于及时能解决的问题,现场就给出了解决的方案和完成的时间;对于一时无法解决或需要协调解决的给予了明确的解释。参会学生代表对此感到十分满意。
最后,白科长作了总结发言,肯定了此次意见征询会取得的成效,对物业管理处实事求是的工作作风给予了高度评价,希望物业重视学生意见,进一步做好各项服务工作。同时也要求学生珍视物业服务人员的劳动成果,理解和支持物业服务部门的工作,共同维护好学校的校园环境。
本网通讯员 夏四平