绵阳师范学院后勤总公司对后勤服务人员进行行为规范培训

     绵阳师范学院后勤总公司对后勤服务人员进行行为规范培训 为了进一步提高后勤管理人员和服务人员的服务技能和服务水平，3月22日晚，由绵阳师范学院学院后勤产业总公司主办，物业分公司承办的后勤服务人员行为规范培训大会在北校区3教学楼114教室举行。后勤总公司党政领导和各分公司经理、助理、三校区从事教学楼、校园环卫卫生、学生公寓、水电等物业管理和服务的员工以及参加勤工俭学的同学200余人参加了本次培训。培训会邀请了学院党委副书记、副院长黄晓林同志作后勤服务人员行为规范主讲，特别邀请了绵阳市劳模、市环卫处清扫四所副所长杨蓉女士进行爱岗敬业报告。培训会由后勤总公司党总支刘宗富书记主持。会上，绵阳市劳动模范杨蓉女士作了题为《在平凡的工作岗位上认真书写自己的人生》的报告。报告中，杨女士讲述了自己是怎样战胜生理和心理的疲劳，日复一日，年复一年默默地工作在平凡的工作岗位上，并从一名普通的清洁工成为中共党员、市劳模，现在的市环卫处清扫四所副所长的经历。她说过去有些人对环卫工作不了解，甚至瞧不起环卫工人，经常遇到一些人对工作不支持、故意刁难，但她都没动摇要干好本职工作的决心。杨蓉同志特别提到了2001年绵阳爆发的那场突如其来的特大洪灾，她在第一时间赶往工作现场，不分昼夜连续奋战了48小时，最后累倒在工作岗位上。杨女士的爱岗敬业精神感染着在场的每一位员工和同学。学院党委副书记、副院长黄晓林同志紧紧围绕“努力创建文明殿堂 ，营造现代博雅氛围”这一主题，结合我院工作实际，旁征博引，深入浅出，从中国古代的学校建设到西方现代大学的社会功能、地位以及教学楼的功能，清楚明白地阐释了教学楼两个重要的特征：高雅、文明同时还专门针对教学楼以及实验楼的管理，对后勤服务员工提出了五大基本素质要求：服装整洁合宜、态度谦和稳重、语言清晰文雅、行为规范得体、胸怀坦诚开朗。黄副院长以他那幽默诙谐、丰富生动的语言，把看似深奥难懂的理论，用生动形象的比喻和通俗易懂的语言变得浅显明晰，让员工们听后能认识到自己工作的重要和艰巨，明确了自己的职责和今后工作的努力方向。黄副院长的培训课博得了员工和同学们阵阵热烈的掌声。在本次培训大会上，后勤员工通过与市劳模面对面的沟通和交流，以及黄副院长的生动讲解，提升了员工的服务意识，增强了员工的责任感和紧迫感，为今后的工作再上新台阶打下了良好基础。

     图为绵阳市劳动模范环卫处杨蓉同志向后勤员工作工作报告。