河北农业大学学生公寓服务中心 04年工作总结

　　 2004年公寓中心在后勤处、后勤集团的正确领导下，团结一致，调动一切积极因素，克服一切意想不到的困难，排除一切干扰，发扬了公寓中心吃苦耐劳、甘于奉献的光荣传统，圆满地完成学校下达的各项任务。在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。
　　一、 日常工作
　　1、现有学生公寓楼28栋，共有房间4611间，现住学生27859名，硕士生942人（其中东区11栋楼，1766间，学生10466人，硕士生307人；西区17栋，2845间，学生18355名，硕士生635人）。
　　2、 实做好日常服务工作
　　（1）对公寓楼及各宿舍进行安全检查。各楼24小时值班，保证公寓的安全。并建立了《值班登记表》，如实填写。
　　（2）正确使用公寓楼的各种设施，妥善管理各种物品和设施，搞好各项维修工作。并建立了《报修登记表》。
　　（3）认真安排与管理学生宿舍。并建立了《来客登记表》。
　　（4）搞好学生宿舍公共卫生的清理工作及学生宿舍内卫生的日常检查督促工作。
　　（5）提高为学生服务的思想，努力做好学生公寓楼内的各项生活服务工作。
　　3、假期办公室安排人员值班
　　假期期间，我中心办公室每天（包括周六、周日）安排人员值班，免费为学生办理住宿手续。共为近3000名学生办理暑假“住宿卡”，学生须持证进楼,保证了公寓及学生的安全。
　　4、为零点自习的学生服务
　　根据学校指示，从11月份开始为毕业班同学开零点自习室，以满足考研的需要。为了保证共2000余同学的安全，晚上分别于22：45分和0：30分两次开、锁大门，消除了隐患。
　　5、灭蟑螂行动
　　针对公寓楼蟑螂屡治不尽，我中心经上级领导批示，特聘请专业人员分别于1月16日、3月29日、7月13日和10月1日共进行四次灭蟑行动，效果明显。
　　6、 西校区招聘临时工
　　西校区1#、2#、3#、15#、16#落成，我们于1月、8月和10月招了90名保洁员。短期培训，迅速上岗，为新生公寓楼的管理创造了有利条件。
　　7、维修粉刷学生宿舍
　　暑假期间，及时对4#、5#学生楼所有宿舍进行了一次彻底的粉刷和装修，共粉刷宿舍260间。
　　我们平时对学生公寓设施及时报修养护，一年来配合水电中心和维修中心，电力中心对公共设施及宿舍家具做到随损坏随报修，共疏通下水道百余次，修理门窗桌凳达500余次，安装门窗玻璃200余块，换灯泡400余个。我们用宽厚仁爱之心细心照料着住在公寓楼内的每个学生，每个服务员用自己的实际行动为学生撑起一片美好的蓝天。
　　二、送毕业生、迎新生
　　1、毕业生今年东西校区共有住宿毕业生3082余人，涉及19个院系和各公寓楼（包括研究生和博士生）宿舍500余间，每一个员工都热情的为离校学生做好最后一班服务，圆满的完成了退电话及押金，详细记录室内设施破坏情况并及时向有关单位报修。
　　2、迎新工作
　　今年我校的招生人数是历年来最多的一年，并且迎新工作较分散，增加了我们的工作量和工作强度。为了顺利的完成好迎新任务，我们作了大量的准备工作。
　　（1）我校东、西校区招生10500余人，研究生400人，本科生3574人，专科生2445人，专接本1175人，知行3282人。回迁知行3202人。
　　（2）代购布置学生公寓用品。我们经过周密的计划安排，本着自主选购的原则，在河北省教育厅和省质量监督局共同组织的公寓用品订货会上，经多方考察对比，采购到优质的公寓用品。为新生入学工作打下了坚实的基础。
　　（3）装备学生公寓1500余间。由于大楼交工的时间紧，为了新生能住进宽敞舒适的公寓，我们夜以继日，将学生宿舍装备齐全。其中的辛劳领导也看在眼里，为此多次受到领导的表扬。
　　（4）分6批并按时完成迎新工作。今年的迎新工作较分散，各批学生入学时间不统一，给我们的工作带来了很多困难，在领导的关怀下，我们通过努力，使所有的新生顺利的进入学生公寓，做到了让同学们满意，家长放心。在迎新工作中，我中心的全体成员都忘我的工作，在紧张的工作中，每个人都不分昼夜的坚持在第一线，体现了强大团队精神，也说明了我们的队伍是一支高素质的有强大战斗力的团体。
　　三、周密组织，顺利完成东西校区宿舍大搬迁任务
　　新春伊始，公寓中心迎来了百年不遇的东西校区大调整的任务，此项工作涉及20多个院系，学生18000余人，需调整宿舍3100余间，搬运铁床496张，床垫5000个。如此繁重的任务，按学校要求，必须在8小时内调整完成，毫无疑问，这是一场大仗，硬仗，为确保万无一失，公寓中心制定了周密的计划，正当人们兴高采烈，欢度春节之时，公寓中心的搬迁计划正在紧锣密鼓的进行，在反复调研，核实，摸清底数的前提下，一系列搬迁方案陆续出台，特别是高层公寓，近4000名学生需乘坐电梯运送，是整个搬迁任务的重中之重，为此电梯组加班加点，反复模拟运行，精确计算时间，反复推敲，为顺利搬迁，打下基础。为确保安全，公寓中心制定了严格的搬迁纪律，明确任务责任到人，通过全体员工的努力胜利完成了任务，其间未发生任何事故，受到了学校的好评。
　　四、安全方面
　　1、保安全舍得投资，智能用电系统全面启动
　　为节约用电，防止学生违章用电，消除安全隐患，中心反复论证并到其他学校调研，使智能用电系统得到了校领导和后勤集团领导的认可，投资70多万元，使东西校区公寓楼全部采用了智能用电系统，此系统及供电、控电、限电等功能于一身，既保证了正常用电，又可根据负载特性进行识别，有效的控制了大功率电阻性负载电器。使公寓楼的安全系数大大提高。
　　2、制定消防预案，举行防火演习
　　学生公寓人员高度密集，一旦发生火灾，后果将极为严重。对此公寓中心领导非常重视，针对东西校区实际情况，制定了防火预案，使中心人员熟记灭火程序及报警方法，做到三会，三熟，三会，会使用灭火器，会组织学生撤离，回报警，三熟记是熟记灭火器及消防栓的位置，熟记各安全通道的位置，熟记各通道门钥匙的位置，另外，中心根据春季干燥多风特点，适时的组织全体保洁员参加消防演习，并聘请专业人员授课，提高了广大员工的防火安全意识，为公寓楼的消防安全打下了基础。
　　3、安全方面
　　现在，东西校区学生公寓楼共有28栋。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”工作千头万绪，但安全工作是重中之重，这个重中之重不是凭空而来，而是由我们中心的工作性质所决定的，特别是非常时期，一旦发生安全事故，必将加剧学生的恐慌，影响学校的稳定，后果不堪设想，当前困扰我们安全工作的主要问题是学生违章用电和使用大功率电器，特别是近期，学生在宿舍逗留时间较长，大量的半成食品进入了宿舍，致使违章用电极剧增加，造成了极大的隐患，为此各公寓楼不分昼夜加班加点，以严厉的态度和高度负责的精神，加大了查处力度，取得了明显效果，到目前为止，共查处违章电器30余次，主要做法是普查与晚上突查相结合，严厉查处与平时教育相结合，实践证明，只要我们高度重视，方法正确，违章用电的问题就会大幅度下降，在安全问题上不能有丝毫马虎，不能有丝毫懈怠，.不能存有丝毫侥幸心理，要防微杜渐，警钟长鸣。
　　过去的一年是我们辉煌的一年，我中心全体员工为学校的建设付出了辛勤汗水和艰苦劳动，我们取得了许多的成绩，受到了校领导的好评：公寓中心能干大事，能打硬仗，能打胜仗。成绩属于过去，不能代表现在和将来，我们要总结经验和教训，发扬成绩纠正不足，争取在新的一年再创辉煌！