南京工大后勤集团赴浙大、浙工大学习
12月23日上午,南京工业大学后勤服务集团饮食服务中心、学生公寓管理服务中心等8个部门的中层干部及大学生管理人员一行共18人,在曹鸿福、郭志华两位副总经理的带领下,赴杭州进行了为期三天的参观学习,主要参观了浙江大学、浙江工业大学的学生食堂和学生公寓,并向这两所学校的同行们详细了解了后勤管理和服务方面的情况,学到了很多宝贵经验,收获巨大。
23日下午,我们来到浙江大学紫金港校区,浙大后勤集团党委副书记、副总裁吴祖国同志向我们详细介绍了他们集团十年改革的艰辛历程和取得的经验教训,并回答了我们的有关提问;浙大后勤集团饮食服务公司党总支书记、副总经理王建涛则介绍了他们公司做好饮食服务和管理的做法。其后,我们参观了紫金港校区学生食堂,先进的硬件设施、严格的管理体系、清洁优美的就餐环境、井然有序的就餐人群都给我们留下了深刻的印象,真不愧是亚洲最大的学生食堂!
24日上午,浙江工业大学容大教育发展集团公司党委书记张再德和常务副总经理俞剑龙热情接待了我们,向我们介绍了他们集团公司在管理和服务方面取得的经验,并就管理、服务、改革、发展等问题与我们进行了坦诚的交流,使我们获益匪浅。
24日下午,我们抵达浙工大屏峰校区参观,容大集团倪智明副总经理和容大集团屏峰公司王云秋副经理向我们介绍了屏峰公司的管理情况,并召集公司下属部门负责人与我们进行了对口交流。大家抓住这珍贵的机会,进行了认真仔细的学习和了解,并深入到食堂、公寓、物流等部门进行了实地考察,还收集了很多管理、服务方面的资料。
在杭州期间,我们受到了容大集团的热情接待和盛情款待,张志军总经理还与曹总、郭总就加强两家集团的广泛合作和交流进行了探讨,并初步约定在明年进行篮球友谊比赛。
这次参观学习开阔了眼界,学到了先进的管理经验,对我们的触动非常大。大家认为,我们学校及集团在硬件与软件方面均与他们有很大的差距,在硬件方面还需要学校更多的投入,而在软件方面则需要我们自己不断努力,要把这次学到的先进经验融合到我们自己的管理服务工作中,严格执行并不断改进质量管理体系,努力提高服务质量和服务水平,为明年学校的本科教学评估做出自己的贡献。
据南京工业大学后勤集团