华南农大物业中心跨出ISO道路第一步

        为推进物业经营管理的科学化、规范化，华南农业大学后勤集团物业经营服务中心于今年11月启动了ISO9000质量管理体系建设。11月4日，后勤服务集团物业经营服务中心请来了科德企业管理顾问卢盛光老师为我们做质量意识培训，集团总经理王长明、党总支书记王静、副总经理陈炳东、李召洪、各中心（部门）主任及物业中心全体员工出席本次质量管理体系认证动员大会。

        高校物业是国家的资产，教工社区、公寓更是老师、同学们温馨的港湾。现代化物业经营管理是高等教育现代化的重要组成部分。如何推进现代化物业管理？走ISO之路不失为一个好办法。物业经营服务中心为后勤集团探索新形势下走社会化道路、企业化管理、走ISO道路打响了第一炮。此次物业管理走ISO质量管理体系认证道路并不是“做秀”，“赶时髦”，总经理王长明在动员开始中便提到，推行ISO质量管理体系认证年初工作计划中的重要内容，后勤服务集团要提高管理水平、提高档次、建立基础，认证是手段，提高是目的。以物业管理服务为基础，以提供物业管理延伸服务为业务重点，以社会效益、经济效益和环境效益的统一为目标，全面导入科学规范的管理、竭诚优质的服务，为学校师生员工创建美好家园，形成经营型名牌高校物业管理企业。
　　推行ISO9000体系内的知识系统难度并不大，我们主要工作是要员工通过培训，实施贯彻执行ISO理念，员工们要从过去的旧思想里解放出来，意识到物业管理也生产产品，它生产的是一种无形的产品服务。作为物业管理的主体经营管理公司，只有不断完善服务和管理运作体系，提高服务质量和管理水平，才可能在激烈的市场竞争中生存。

       此次ISO质量管理体系认证代表为物业经营服务中心主任王新华，推行小组长为物业经营服务中心副主任余茂全，科德企业代表卢盛光也表示对物业经营服务中心通过ISO质量管理体系认证完全有信心，科德会全力配合工作的顺利开展。

        物业经营服务中心ISO9000国际质量标准体系，对于提高素质和声誉，保证管理标准达到较高水准，具有重大意义。同时也为后勤服务集团走优质高效服务道路迈出了一大步，促进后勤集团稳步持续向前发展的进程。

本网通讯员    华南农业大学后勤服务集团　　胡亚慧