淮阴师院后勤管理系统全面实施认证

  
        为不断提升后勤总公司的服务质量和管理水平，加强自身建设，继今年3月份取得物管执照后，经总公司党委研究决定由总经理皮光纯同志、副总经理相井成同志牵头，引进IS09000(2000版)国际标准质量管理体系，全面实施认证工作。首先从总公司办公室舞始，然后由点到面向各子公司拓展、辐射．暑期伊始，物业管理公司、建筑维修公司、水电安装公司、家具厂、车队等各部门的管理人员30余人参加了为期两个月的基本知识培训，为下一步能够顺利通过模拟认证即试运行和规范化运作奠定了基础。
        质量是企业的生命，是企业生存与发展的不竭动力和保障，同时，它也是产品进入市场和占领市场的通行证。企业实施IS09000国标质量认证，其作用和目的概括如下：
         第一，实施国标质量管理体系认证是实现管理和服务市场化，推行竞争机制的必然要求。贯标后的企业，其整体的管理与服务水平将会更标准化、规范化。同时，新标准的实施也为企业树立形象、创立品牌、提升竞争力、走向市场夯实了基础。
        第二，实施IS09000标准质量管理是实现法治化管理的具体体现。认证后，一切工作须按规范化、程序化运行，这样就避免了目前企业中存在的以人治为主的现象。环环相扣，层层落实，从而确保了上下信息的畅通。
        第三，执行IS09000标准是提高管理与服务质量的重要保证。标准明确了以顾客为关注焦点，管理与服务质量的好坏、水平的高低最终将以顾客是否满意来评定。因此，我们只有站在顾客的角度为其提供最好的产品，才能得到顾客的满意，赢得顾客的信赖。
        第四，执行IS09000标准可以提高企业的经济效益。首先，通过贯标认证调动了员工的积极性、能动性，各类人员定岗定职定责，消除了闲人闲岗的浪费现象，降低了成本。其次，通过贯标"K-i~-，企业实现了系统化、专业化和规范化运作，企业的形象得到了社会公众的认可，扩大了企业的知名度，增加了市场份额，从而实现了企业的经济效益、社会效益的双丰收。
        贯彻实施IS09000国标质量管理体系认证是使企业保持稳定与持续发展的一条行之有效的途径，也是企业立于不败之地的法宝。无论面前的山有多高，只要我们有信心、有毅力争勇气去攀登，终会实现“会当凌绝顶，一览众山小“的目标。我想，通过总公司领导的正确决策和全体职工的不懈努力，我们一定会克服困难并成功通过此次认证，进而实现总公司的跨越式发展。

本网通讯员    淮阴师范学院后勤服务总公司    汤方明