我国质量信誉将分九级
经过一年多的调研、开发和论证,近日中国产品质量协会制定并推出了《全国质量信誉等级评价管理办法》及其相关实施细则、评价办法、数据模型和软件系统,并拟于近期在部分省市启动质量信誉等级评价的试点工作。
该《办法》以“公平、公开、公正、科学、动态”为原则,以先进的信息技术为保障,将质量信誉评定区分为AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C三等九级;在评价内容上分为:产品质量水平;企业质量保证能力;质量信誉历史积累和增值;履行质量法律、法规程度;质量信誉顾客满意度评价;履行质量约定信用等六个方面,以上每一款的评价分值,满分均为100分,总分为600分。
三等九级的含义为AAA:非常好;AA:很好;A:好;BBB:较良;BB:尚良;B:一般;CCC:稍差;CC:较差;C:很差。等级评价分为初审评估和实审评定,初审评估依据企业的产品质量水平、质量保证能力及历史信誉积累,通过定量、定性分析而定。实审评定在实审期内,根据企业在产品的市场交易过程中履行质量约定的信用状况,由市场评价而定。
评审依据:1.企业质量保证能力;2.产品/服务质量水平;3.质量历史信用积累和增值;4.质量守法信用与流失;5.质量信用顾客满意程度;6.履行合同中质量约定的信用程度等六项指标评价,满分为600分。评价分为初审和实审评定两个阶段,初审评价依据1-4项指标,实审评定依据1-6项,初审评定公告后,一年内通过21315动态评价采集系统生成信用评价数据,交评估机构评定其实审等级。自初审公告日起,信誉等级总有效期为五年,每两年定级一次。
其评价程序如下:申报参加企业质量信誉等级评价,初审时应提交下列材料:《企业质量信誉等级初审评价申请书》,《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》复印件,《企业质量信誉等级初审自评报告》(另文制定),其他需要提交的有关企业质量信誉的证明材料等。
目前配合质量信誉等级评价的质量信誉等级标志、标识,顾客用户评价采集系统及中国质量信誉公告网均已确定实施方案,将适时开通运行。企业按照该《办法》取得质量信誉等级、标志标识和信用档案,能够充分亮出企业质量家底,使信誉优秀企业和产品的市场竞争力更强劲,使信誉欠佳的企业自觉整改,既有利于政府相关部门从源头抓质量,预防质量违法行为,更有利于消费者保护自己权益,对促进整体经济秩序的良性运转有着不可低估作用。
据中国产品质量协会