密切配合提供保障积极落实公寓"六进"工作
天水华英学生公寓公司

  一、基本情况介绍
    天水华英学生公寓公司是天水师范学院后勤社会化改革的产物，是天水市唯一一家从事高校后勤服务的物业管理公司，隶属于天水华荣铸造机械有限公司，为独立核算，自负盈亏的社会法人。2001年1 0月，我们充分发挥毗邻天水师范学院的地理优势，抢抓天水师范学院扩大办学规模和后勤社会化改革的历史机遇，经多次协商，双方签订了公寓建设的合作协议。三年多来，经过校企友好合作，现已建成学生公寓楼3栋，改造1栋，学生食堂1栋，总建筑面积28460平方米，入住能力4000余人。现在正在建设的第四期学生公寓和一栋学生食堂改造完成后，华英公寓总建筑面积可达38 000平方米，入住能力5 OO O余人，已初具公寓小区规模。社区软硬件建设及配套设施齐全，交通便利，环境优美，是学生学习和生活的理想场所。
    二、与天水师范学院密切配合，大力支持公寓"六进"工作
    1、加强学习，转变观念，为"六进力工作提供思想保障。
    作为业主，我们追求利润的最大化；作为高等学校的合作者，我们同时还须立足于学校育人的宗旨，做到经营与育人的统一。为此，我们公司上上下下把抓学习、换脑筋放在重要位置，通过学习《中国教育法》、《中国高等学校教育法》、《高等学校学生管理办法》及《大学生行为准则》、((高等学校学生管理办法)等法律文件，了解和熟悉了高等教育规律和原则，提高了对教育事业的理解和认识，树立了立足企业、支持事业，服务育人，管理育人的观念。同时，我们还经常学习天水师范学院有关文件和规章制度，如《天水师范学院学生管理条例》、《大学生手册》等，并积极做好贯彻落实的工作。在天水师院党委作出在公寓开展"六进"工作的决定后，我们公司一班人多次学习讨论，制订了详细的配合落实方案。由于思想认识明确，我们公司所属公寓的"六进"工作开展顺利，效果显著。在学校组织的"六进"星级文明宿舍创建活动中，7 O％的宿舍达到星级文明宿舍标准，其中"云帆"，"弘毅"公寓达标率为8 5％，被学校评为"文明公寓"称号。
    2、明确任务，落实责任，为"六进"工作提供强有力的领导支持。
    按照《中共天水师范学院党委、天水师范学院关于加强公寓学生管理工作的意见》精神，为切实做好公寓"六进"工作，我们公司专门成立了"公寓管理服务中心"，设专职书记1名、经理1名、副经理2名，体制为书记领导下的经理负责制，书记为公寓管理和"六进"工作的第一责任人。同时，总公司董事长为天水师范学院公寓"六进"工作领导委员会成员，亲自领导"六进"工作。公司各级领导的重视是落实公寓"六进"工作的决定性因素。
    3、提高服务人员素质，加强队伍建设，为"六进"工作提供组织保障。
    适应高校育人的原则，在公寓各类人员配备上，我们坚持高标准、严要求，始终把思想道德和政治素质放在第一位，并制定了严格的考核和评价办法。在评价办法中，把学生满意不满意作为一票否决的条件。三年多来，我们先后对五名同学意见大的各类人员予以辞退。目前，我们公司的各类人员都能做到对学生满腔热情、笑脸相迎，用语文明、态度和蔼，关心学生、帮助学生、教育学生、服务学生，在学生中流传着我们工作人员许多真情关爱、助人为乐的美谈、佳话。
    4、创造条件，为"六进"工作提供坚实的物质基础。
    为配合天水师院落实"六进"任务，我们公司经理办公会研究决定：克服困难，增加投入，积极做好"六进"工作的基础保障工作。一是在房子非常紧张的情况下，我们通过合并办公用房，为公寓辅导员和学生分会腾出了办公室，并及时配备了桌椅和办公用品；二是在宿舍区建设了学生阅报栏；三是建设了公寓休闲健身广场；四是在宿舍区建设了花园、凉亭、雕塑、假山等景观；五是在公寓楼建立了网络教室；六是正在建设中的5号公寓楼专门设计了大型的学生活动场所。公寓区的篮球场、羽毛球场经过紧张的施工已竣工并投入使用。在"六进"工作中，我公司前后共投入6 0多万元用于设施的建设与改造。   
    5、划拨专门的公寓学生教育管理经费，支持公寓"六进"工作。
    除过"六进"各类文化体育设施投资外，我公司每年还投入3-4万元用于公寓学生教育管理活动。这笔钱由公司直接拨付天水师范学院，由学校支配，用于学生公寓"六进"工作。
  三、几点体会
  1、校企双方建立良好的合作关系才能取得"双赢"的效果。
    在高校后勤社会化过程中，高校依靠社会力量解决了扩大办学规模的"瓶颈"一一学生住宿难的问题；社会力量依托高校源源不断的生源，实现了利润，保证了企业的生存和发展。合作双方相辅相成，应该互惠互利、精诚合作、携手发展。在合作过程中，我们始终如一地配合天水师范学院搞好学生公寓服务与管理工作，创造条件，最大限度地为学生提供舒适优美的生活、学习环境，成长、成材环境。这一点，学校是满意的，学生也是满意的，我们更是满意的，真正实现了人强我富的双赢结果。  2、作为业主，要牢固树立以人为本的服务意识。
  如何做大做强公寓物业管理企业，作为业主，不能眼中只有"物"，而应以人为本，尊重人，关心人，爱护人，紧紧围绕人的成长和发展开展物。业管理工作。所以，在我们的各种管理制度和条例办法中，都体现了人性化的理念，在实际工作中做到以学生为中心，做到了一切为了学生、为了学生的一切、为了一切学生。
    3、为长远利益和可持续发展计，在管理上必须要舍得投入。
    伴随着高校教育教学的改革，学生在公寓的时间越来越多。他们在公寓不仅仅是休息、睡觉，他们需要学习、娱乐、活动，需要有丰富的精神生活。作为业主，必须考虑学生在公寓的学习、娱乐、生活、活动等现实需要，一定要舍得投入，舍得花钱，满足学生在公寓的各类需求。这是高校育人的需要，也是企业获得长远发展的需要。
    "路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。"在高等教育大众化时．代，企业与高校的合作具有广阔的前景。我们将不断总结经验，努力开创公寓管理工作的新局面，为天水师范学院的发展，为甘肃的教育事业做更大的贡献。