东南大学水电中心“维修服务热线”近日挂牌

    6月3日，东南大学水电维修中心副主任刘润在丁家桥校区主持了水电维修中心24小时维修热线挂牌仪式，集团党委副书记缪三义、副总经理虞献辉和水电维修中心丁家桥校区的职工等近40人参加了挂牌仪式。

    此次“维修服务热线”挂牌是水电维修中心开展人性化服务推出公示 “服务承诺”、实行“首问负责制”之后又一个自加压力的新举措。缪三义副书记希望通过“维修服务热线”能切实树立起维修新形象，树立起集团服务新形象。虞献辉副总经理希望中心把“维修服务热线”挂牌当作对服务的一种促进，促进维修工作为全校教职工和各院系用户的一点一滴着想，尽一切可能服务到位。维修中心领导赵海金、刘润要求职工认真接听每一个报修或投诉电话，耐心解答每一个用户的疑问，负责任地完成每一项维修任务。

    挂牌仪式后，精心制作的20块“维修服务热线”牌匾将分别挂在丁家桥和晓庄校区的主要部位。牌匾上“维修服务热线，真诚服务每一天”及24小时报修电话、售电服务电话、投诉信箱、投诉电话等字样宣示了维修中心职工服务好学校各单位的决心和一片真情。

据东南大学后勤网