浙大新余集团强化管理苦练内功
浙大新宇物业发展有限公司作为浙江中医学院后勤部门的重要组成部分,每位管理服务人员均有极强的服务意识、高质量的服务水平和热情周到的服务态度。这就要求在实际工作要不断地提高自身的素质和能力,努力实现服务意识、服务规范、服务技能、服务质量的不断提高并持续改进。为正确引导全体员工树立强烈的服务意识、提高服务规范性,新宇集团滨江分公司自本学期开始,借鉴宾馆的管理模式,在日常的工作中通过各种形式逐步强化对员工服务意识和服务质量的教育和管理。同时在内部管理上做了更科学、更合理的调整。在岗位设置上首次采用了“以量定岗”,把各岗位的工作量考虑进去,真正做到“按劳分配”;在日常工作检查考核中引入“细卫生”制度,切实抓好日常工作管理的规范和有效落实。
据浙江中医学院公寓管理网