发挥公寓在育人方面的积极作用
张家口医学院后勤服务中心  史斌 罗晋平 牛金玲
   

          高校后勤剥离转制后，公寓服务部门如何尽快建立新的内部运行机制，做好公寓的服务、管理工作，为住宿学生创造一个安全、舒适、洁净、温馨和文明的住宿环境，更好地发挥公寓在育人方面的积极作用，是后勤服务中心急待解决的重大课题，也是后勤服务中心面临的一项艰巨任务。一年来，我们后勤服务中心在学院的大力支持下，抓住后勤改革机遇，积极改善公寓条件，充分调动积极因素，通过建章立制，狠抓各项制度的落实，努力发挥公寓在育人方面的积极作用，取得了明显的成效。我们的主要做法是：   
  一、抓制度强责任
  为了使学生公寓服务、管理工作走上科学化、制度化和规范化的健康轨道，充分发挥公
寓在育人方面的积极作用，公寓剥离转制后，我们参照过去宿管部门的有关规章制度，针对公寓服务、管理工作出现的新形势、新任务、新情况和新特点，先后制定了《公寓管理员岗位职责》、《公寓值班员职责》、《大学生公寓管理实施细则》、《卫生优秀宿舍评比办法》和《宿舍卫生要求及诃分细则》等一系列规章制度，并同新入学的大学生签定了《住宿合同》。通过以上制度和规定，明确了各级各类人员的权力、职责和义务。为了使各项制度真正落到实处，我们重新确定了各级各类人员的任务指标，实行了严格的责任制。后勤服务中心同宿舍服务部签定了公寓服务承包经营合同，实行了"定人员  定任务、定经费、包安全"的"三定一包"责任制。加强了对住宿学生日常行为规范管理，推行了公寓服务情况讲评制度；公寓管理检查评比制度；甲、乙方和学生定期座谈通气制度。使各级各类人员都感到了工作有动力有压力、有指标、有干头，增强了他们的工作责任心和自觉性。逐步扭转了过去个别学生早晨不起，晚上不睡，不讲卫生，恋爱成风。追求享受，打架斗殴，不爱护公物和不尊敬师长等不良风气；较好地解决了过去在宿管方面存在的住宿无人管，损坏无人修，卫生无人清等问题。   
    为了形成宿管工作齐抓共管的新格局，我们注重取得部、系辅导员的支持，努力巩固大学生军训成果，坚持把学生住宿情况定期反馈到部、系，做为年终学生评奖、评优和评比 "三好学生""优秀学生干部"的重要依据，从而增强了住宿学生贯彻落实规章制度的自觉性，保证了各项制度的落实。
    二、抓"硬件"促文明
    高校公寓是学生自学、休息和业余活动的重要场所，因此学生公寓的环境和质量不仅对学生的一日生活有着重要影响，而且对学生今后的道德培养、作风培养、整体意识、文明程度、卫生习惯以及今后一生的生活习惯等都有着潜移默化的作用。
    我院男生公寓由于建成年代较长，设计落后和楼内设施严重老化，不仅给住宿、管理带来诸多不便，而且存有不小事故隐患。  2001年暑期，我们以后勤改革为契机，积极向学院争取经费。在学院领导的大力支持下，投资60余万元对男生公寓进行了彻底改造装修。先后改造了用电设施和线路，大修了上下水管线，新铺了地面，装修了大厅和卫生间，油刷了内墙，维修了门窗，调整了床铺，更换了灯具等使男生公寓面貌焕然一新，彻底改变了男生公寓的脏、乱、差面貌。同时，我们还利用去年暑假对女生公寓进行了必要的粉刷、维修，为住宿学生提供了良好的学习、住宿环境。
    学生公寓条件改善后，为了保持其新貌和卫生，我们一方面注重公寓的文化建设，在公寓醒目的位置开辟了"文化园地"、"公寓信息窗口"和一些贴近生活，具有文化艺术情趣的装饰品。书写了"敬、净、静"和"请节约用水"，"请勿影响他人休息"等一些文明提示用语。"另一方面，经常召开各楼楼长、宿舍长及学生代表会议，及时总结公寓工作，研究讨论如何保持公寓卫生，创造良好的住宿环境。发动学生一起出主意、想办法、做工作。通过以办法，调动了学生管理公寓、爱护公寓的积极性，促进了公寓的精神文明。一年来，学生公寓涌现出一大批关心他人，助人为乐，拾金不昧等典型事例，受到了学院领导和教工的表扬与赞誉。
    三、抓服务上水平   
    按照高校后勤改革的目的和要求，我们始终把做好公寓服务工作放在首要位置来抓。一是重新调整了公寓管理人员和服务人员。在各公寓设置了管理员、巡视员和值班员，明确了各类人员职责，重新划分了服务范围和责任区，实行了服务承诺，规定了服务质量和标准，严格奖罚措施。二是扩大了服务范围。为了从根本上解决男生宿舍内务卫生问题，2002年春季开学后，我们选派了卫生工作人员逐个深入到各宿舍，同学生一起整理内务、清理卫生。服务人员放下架子，扑下身子，不怕脏、不怕累，诚心诚意地为各宿舍学生叠被子、整理内务，使住宿学生深受感动，不少学生在工作人员的教育和感召下，都能自觉地搞好自己的内务卫生，不少宿舍出现了师生同劳动、同交流的欢快劳动场面。三是强化了维修服务。维修服务人员经常深入到各公寓和宿舍内检查各种设施的运行和使用情况，发现问题或故障及时维修排除，做到了"大修不误事，小修不用请"，方便了学生，保证了学生的正常使用，使各种设施任何时候都处于良好的使用状态。
    四、抓宣传树典型
    为了弘扬正气，抑制各种不正之风，大力倡导和宣传公寓社会主义精神文明之风，各公寓都成立了宣传报导组，开辟了宣传报导栏，及时表扬公寓中出现的各种好人好事。对一些带有推动性和指导性的通讯报导和典型事例，我们还积极选送到学院报纸上进行宣传报导，同时向各部、系进行反馈，扩大了公寓的影响，起到了积极的正面导向作用。在公寓卫生日常管理方面，我们坚持每半月进厅一次卫生大检查、大评比；每年进行一次卫生优秀宿舍评比表彰。宿舍服务部成立了以住宿学生为主体的检查评议委员会，学生自己检查，自己打分，自己评比，评选出他们公认的卫生先进宿舍或个人，然后由后勤服务中心进行大张旗鼓地表彰，卫生检查评比做到了公开公正。各公寓还注意把学生住宿情况及时同学生处、宣传部和各系沟通，共同研究解决住宿管理工作中的有关问题，弘扬正气，调动积极因素，初步形成了上下齐抓共管的新格局。今年毕业生离校时较好地杜绝了酗酒、摔瓶子、砸门窗、乱涂乱画等问题。不少宿舍出现了毕业生离校时同宿管人员难舍难分的感人情景。