北京科大举办提高职工素质培训

　　北京科技大学为后勤集团适应不断发展的需要，逐步提高全体职工的整体素质和服务水平，日前分三批共计近900人进行了“职业道德、服务文明礼仪”的专题培训。

    此次培训聘请了“海淀职业技术学校”的专职教师授课。培训内容：
    1.学习职业道德的目的、含义、内涵。
    2.服务人员的礼仪、仪容仪表、仪态、服饰、语言的规范及要求。
    3.服务人员的岗位规范和要求。
    4.课后参训人员交一份试题答卷。

    培训人员通过理论的学习和案例的了解，对职业道德和服务认识有了进一步的提高。

据北京科技大学后勤网