北京东方大学城教育超市在改革中前进

    北京东方大学城教育超市――北京化大烛光超市是于２０００年６月２２日开业。在教育部、北京市、大学城管委会等各级领导支持和关怀下，超市干部职工通过大胆实践、锐意进取，几年来，超市得到了蓬勃发展。
    烛光超市现发展为三家连锁店，有职工６０人，分布在北京化工大学东、西、北三个校区，为２００００名师生员工提供日常生活和学习用品。现三家超市日营业额为４万多元，年营业额１４００余万元。近四年来，上缴国家税收近８０万元。教育超市树立了良好企业形象，得到师生赞誉。
    几年来超市始终坚持“服务师生、让利师生、方便师生”的服务宗旨。坚持“诚信为本”，以顾客满意为核心的经营理念，把满足顾客的需求和维护消费者的利益放在首位，全心全意为师生服务。把师生生活用品、方便食品、文体用品作为重点销售的商品，杜绝了假冒伪劣商品，维护了师生利益。
    在管理上，教育超市有一套完整的规章制度，并于２００４年初通过了ＩＳＯ９００１质量管理体系的认证，使管理工作程序化、规范化、科学化。
    近四年来，教育超市认真组织学生开展勤工助学活动，共接受勤工助学学生１５００人次。赞助学生校园文化公益活动３５０００余元。在最近开展的问卷调查中，学生对教育超市满意度达到８５％以上。

（大学城物资公司　高建国）