天津大学楼宇管理部工作成绩显著 

　　楼宇管理部组织全体工作人员认真学习物业管理的先进知识，制定行之有效的物业管理制度，全面实行服务标准化、工作规范化、管理科学化，努力提高工作质量和管理水平，由过去的经验型管理逐步向科学管理转化，取得了一些成绩，得到了广大师生的认可。

　　楼宇管理部总结实践经验，经过研究探讨，明确了各个岗位的职责和任务，制定出了一套完整的规范性管理文件《后勤服务集团楼宇管理部物业管理实施方案》，对工作提出了新的标准，也为ISO9000认证准备了基础性材料，为今后的认证打下了基础。

　　明确岗位责任后，楼宇管理部加强对全体员工的培训，使上岗人员增强了职业技能，能够胜任本职工作。同时加强监督检查，对全体工作人员严格按制度进行检查考核，做到考勤有记录，交接班有记录，报修有记录。将考核结果与岗贴和劳务费挂钩，工作质量不合格者扣其工资的10%，情节严重的，辞退或送回原单位。

　　对于工作中的重中之重――安全防火工作，楼宇管理部通过实行服务标准化、工作规范化、管理科学化，修订了各教学楼的安全防火制度，针对各楼特点(特别是化学实验楼)制定了特殊的防火办法，并按照制度认真检查，发现问题及时记录并报告；组织或聘请有关人员对楼宇部人员进行安全防火方面的培训，使全体人员基本掌握“四懂四会”，增强了防火技能。通过不懈的努力，楼宇管理部在安全防火方面取得了好成绩，及时发现了十一楼、十四楼、综合实验楼等多起火在隐情，并及时予以排除，使教学楼免受重大经济损失；在十一教学楼发生的火灾中，楼宇部保安发挥了重要作用，使火灾及时部，灭，得到了学校的通报表扬。

　　新的一年来临，工作又翻开新的一页，对楼宇管理部也提出了新的要求。2004年是具有挑战性的一年，如何巩固过去的工作成绩；进一步拓展服务市场；如何在行政会议楼和文学艺术馆的物业竞标工作中获得成功，使他们的工作量加大了很多。在新的一年里，楼宇管理部会继续加强服务标准化、工作规范化、管理科学化的实施，进一步提高服务质量和管理水平，争取取得更大的进步。

据天津大学后勤网